國家移民管理局推出的多項出入境管理便利化新政正式實施。新政首周,山東日照公安出入境管理部門便迎來了業務辦理高峰,其中“全國通辦”業務辦理人次顯著增長,較新政實施前普遍增長2到3倍,市民辦證便利度與獲得感大幅提升。
新政落地,便民紅利即時釋放
本次實施的新政主要包括:擴大部分國家人員免簽入境事由、實施換發補發出入境證件“全程網辦”、赴港澳商務簽注實行“智能速辦”“全國通辦”等一攬子措施。其中,“全國通辦”政策尤其受到廣泛關注。這意味著內地居民申辦普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件,不再受戶籍地限制,均可向全國任一公安機關出入境管理機構提交申請。
對于日照這樣一座濱海旅游城市、港口工業城市而言,新政的落地恰逢其時。它不僅便利了在日照工作、生活的外地戶籍人員,也極大方便了本地居民異地辦證需求,有效破解了群眾“返鄉跑”、“多地跑”的難題。
服務窗口“熱”起來,群眾體驗“暖”起來
新政實施首周,日照市公安局出入境接待大廳及各受理點人氣明顯升溫。前來咨詢和辦理“全國通辦”業務的市民絡繹不絕,其中既有在日照經商、務工、求學的外地人員,也有因旅行、商務等計劃急需就近辦證的本地市民。
“以前換護照必須回老家,來回奔波既費錢又費時間。現在直接在日照就能辦,太方便了!”一位在日照工作的外省籍申請人高興地表示。據統計,新政首周,日照全市出入境“全國通辦”業務辦理量環比激增,部分受理點單日受理量達到平日的數倍,充分印證了政策強大的惠民效應。
應對高峰,日照公安打出服務“組合拳”
面對驟然增長的業務量和群眾期盼,日照公安出入境管理部門迅速啟動應急預案,多措并舉確保服務高效、順暢:
- 強化引導與預審:增派導辦人員,在接待大廳主動提供咨詢,協助申請人提前檢查材料是否齊全、符合要求,減少等待時間。
- 優化流程提速效:開足受理窗口,動態調整警力,優化受理、審核、審批各環節銜接,最大限度提升單件業務處理效率。
- 拓展線上服務渠道:大力宣傳推廣“全程網辦”服務,引導符合條件的申請人通過國家移民管理局政務服務平臺、App及小程序在線申請,實現“足不出戶”辦證,有效分流線下壓力。
- 延長服務時間:針對高峰時段,視情提供延時服務,確保當日取號群眾都能完成業務辦理。
“新政+服務”雙輪驅動,打造更優營商環境
出入境管理新政的順利實施與業務量的快速增長,不僅是政策效力的直接體現,也是對日照公安政務服務能力的一次檢驗。業務的便捷辦理,提升了人民群眾的滿意度,也為日照市匯聚人才、促進商貿旅游往來、優化營商環境注入了新的動力。
日照公安出入境管理部門表示,將持續關注新政實施情況,動態評估群眾需求,進一步優化辦事流程,提升信息化、智能化服務水平,確保國家便民利企的好政策在日照全面、精準、溫暖落地,讓每一位申請人都能感受到高效、便捷、專業的出入境服務。隨著“全國通辦”等政策的深入人心,日照與國際、國內各地的人員往來與經濟文化交流必將更加頻繁與密切。